Ma ti han confermato che lo cambiavano?!?
Al numero verde li hai sentiti?!?

Sì la cosa pazzesca è quella, che il meccanico dell'officina era possibilista di cambiarlo. Anzi ha fatto tutte le pratiche per l'ordine (così mi ha detto almeno), però non si è ancora visto nulla...veramente ho perso le speranze. L'assistenza Fiat purtroppo lascia molto a desiderare.

Ciao Bravista. Se ancora non lo avessi fatto mi permetto di consigliarti di andare subito a protestare. Poi una curiosità: ti hanno concesso di cambiare il volante fuori garanzia? Lupin.

Sì sì esatto, io ho esordito all'epoca dicendogli che avevo sentito dire che li cambiavano fuori garazia e, per l'appunto, anche io ero fuori garanzia. Mi ha detto "non ci sono problemi Fiat li cambia su 500, Punto e Bravo" e ad oggi ancora niente...

Ma hai sentito anche il numero verde per protestare?

Grazie per la risposta Bravista! Indubbiamente devi protestare al più presto, anche per iscritto!!! Cordialmente, Lupin.

Miracolo! Oggi mi hanno cambiato il volante ...proprio bello, tra l'altro non sembra neanche grigiastro...ma nero nero!

io è 5 mesi ke aspetto.. nn ho più avuto il tempo di passare dal meccanico.. ho visto ke la richiesta l'ha fatta ma ancora niete..

Io pensa che era dal 27 di agosto circa che aspettavo...

Non ci posso credere...l'odissea non è ancora finita. Mi hanno "rotto" il pulsante mute dei comandi radio al volante, nel senso che non funziona più...
Siamo passati oggi e mi hanno detto di tornare dopo Pasqua...
Non ci posso credere...speriamo solo che non facciano i furbi e mi sistemino il difetto (causato da loro, perchè prima funzionava benissimo).

Scusate, anche io ho il volante rovinato così, fino ad ora non avevo fatto richiesta pensando che non venisse cambiato, ma se mi dite che lo cambiano anche fuori garanzia lo faccio subito, che dite chiamo fiat o vado direttamente in concessionaria? vi ringrazio!!!

Prova a sentire cosa dicono in officina e poi se non sei soddisfatto chiama il numero verde...

Questo pomeriggio sono andato in fiat, ho parlato del problema, e senza nessun problema hanno fatto la richiesta del pezzo e mi hanno detto che entro una settimana arriverà e me lo sostituiscono!! Gratis nonostante fossi fuori senza garanzia, non ho perso nemmeno 10 minuti!!! Tutto OK!!!!

dalle mie parti siamo al ridicolo per due volte mi hanno portato quello sbagliato, oggi mi han detto che devo lasciargli la macchina una mattina per fare delle foto al volante e mandarle così non sbagliano!!!

sono contento di aver letto il topic, a me è successo poco dopo la fine della garanzia e quindi ho rimandato la sostituzione credendo fosse a mie spese, ma dato ke lo fanno anche fuori garanzia ci provo anche io, se eventualmente prendono scuse e cercano di farmi pagare la sostituzione come mi posso comportare?

Telefona al numero verde, male non fa. Idem per calexico, io avrei protestato lì se non hai già fatto

Io invece ragazzi non posso che essere super soddisfatto!!! Ovvero ho fatto presente il problema alla concessionaria della mia città mercoledì sera, e me l'hanno ordinato senza nessun problema, e proprio ieri sera e quindi ad una settimana esatta dall'ordine me l'hanno già cambiato!!! sono rimasto più che contento!!! Ottimo!

ecco le foto del volante cambiato, esteticamente era meglio quello vecchio. questo è più ruvido ma mi sembra molto più robuto diciamo

[img=http://img43.imagevenue.com/loc539/th_544428630_IMG001_122_539lo.jpg] [img=http://img258.imagevenue.com/loc488/th_544451425_IMG009_122_488lo.jpg]

Ciao ragazzi! A me il volante non lo cambiano perchè la mia Bravo ha superato di 2 giorni i 4 anni Conoscete,a questo punto, un coprivolante da cucire su misura per la nostra creatura??? Grazie

la mia tra poco faceva 3 anni, cambia concessionario e chiedi (se è rovinato ovv) di fartelo sostituire perchè è difettoso. oppure chiama il numero verde, fino ai 18 mesi te lo possono sostituire in quanto è un difetto da loro riconociuto