Apro un nuovo topic per informarvi dell'attesa dei cerchi in lega da 17" per la mia Bravo (ma forse questa non la sezione giusta?). Premetto che il giorno venerdì 20 aprile la mia Bravo era già in concessionaria in attesa delle targhe e di essere ritirata. Il giorno successivo sono andata a vedere se era conforme al mio ordine. Appena entrata nel magazzino ho subito notato che aveva montati i cerchi in lega da 16" della Bravo Dynamic. Il venditore mi disse che sarebbe stata una cosa da poco farsi arrivare i cerchi (se li sono dovuti far arrivare dato che in concessionaria non c'era una Bravo con i cerchi da 17", ma solo una Active con i copricerchi) e cambiarli. Il bello (mica tanto) è che solo oggi sono stati spediti i cerchi da 17". Tra l'immatricolazione e la sostituzione dei cerchi dovrei poter ritirare l'auto la prossima settimana. Per concludere, consiglio a tutti coloro che desiderano acquistare una Fiat Bravo Emotion di precisare il tipo di cerchi che si desiderano avere sulla propria auto.
P.S.: allego le foto del portachiavi (secondo me è molto bello, ditemi la vosta opinione) che ho acquistato per la somma di 20 euro al Mirafiori Motor Village, e spero che la prossima settimana sia già attaccato alla chiave della mia Bravo. Ho dovuto acquistare un portachiavi perchè in concessionaria hanno attaccato alla chiave della mia Bravo un portachiavi "dozzinale" e per giunta marchiato "Alfa Romeo".

Per i cerchi caspita ti capisco. Io ho fatto montare quelli da 16'. Ho prediletto il comfort, speriamo bene. Il portachiave è bellissmo, vedo se lo trovo su ebay. L'unica perplessità è che quando vai a fare benzina il corpo di metallo potrebbe battere sulla carrozzeria e scalfire il colore. Figuriamoci se lo si da in mano a un benzinaio...Ce n'erano di altri tipi? è possibile vederli su internet?

Allora al Mirafiori Village c'erano due tipi: il mio ed un altro in finta pelle con solo la scritta "FIAT" e non il marchio, che costa 16/17 euro ed ho fatto una piccola ricerca e ti posso dire che su e-bay non lo trovi e credo che non ci siano foto su internet. Per quanto riguarda la questione "benzinaio", io ne ho uno di fiducia e quindi credo che se gli chiedo di fare attenzione, lui la faccia. Allego una foto della mia Bravo con i cerchi da 16" (<_<) , così puoi vedere come sarà la tua. Trovo, comunque, che sia molto bella anche con i cerchi da 16".



file originale http://img153.imageshack.us/img153/1636/p1010005ic0.jpg

Complimenti!!! io trovo la tua Bravo bellissima !!!

Secondo me' i cerchi da 16" che ti hanno messo stanno molto bene, poi rispetto a quelli da 17" l'auto sembra piu' bassa e apparentemente c'e' meno distanza tra le ruote e i passaruota.

Non capisco pero', come mai te li hanno messi dato che non sono previsti sulla Emotion (sono previsti solo quelli da 16" con 20 razze oltre ai 17") ma solo optional per la Dynamic.

PS: Allega altre foto quando puoi.

Perchè questi non sono i cerchi standard per la emotion da 16''. Pensavo montassero questi, no?

Sulle Bravo Emotion con cerchi da 16" credo che montino questi, anche perchè per strada ho visto due Emotion con i cerchi da 16" come i miei. Comunque pensavo di scrivere una lettera al customer care per lamentarmi del disguido.

Bravista la tua bravo è veramente bella. Sinceramente io questi disguidi non li concepisco. Quando si compila l'ordine ci sono una serie di codici (per gli optional) da inserire. I cerchi da 16" hanno un codice se nell'ordine quel codice non è presente perchè mi montano i cerchi da 16"? LA scusa che ho sentito dire :"E' un optional gratis,si sono sbagliati" non sta nè in cielo nè in terra. Ricordo ancora che quando avevo la Ypsilon c'era come optional gratuito il kit fumatori (con codice identificativo), io non avevo fatto richiesta ed infatti la vettura non l'aveva. LA scusa è un optional gratis non ha senso. Quando si paga una vettura si pagano anche gli accessori che ha, in quel prezzo c'è anche il costo per dei cerchi da 17". Quindi le cose sono due: o mi scali dal prezzo della vettura i cerchi da 17" o mi sostituisci i cerchi nel più breve tempo disponibile (massimo 2-3 giorni lavorativi).

Novità sulla vicenda: oggi ho telefonato al concessionario che mi ha detto che non hanno spedito i cerchi e non si sa ancora quando me li spediranno.

Ciao hai provato a chiamare il customer service Fiat? spiegagli la situazione e il fatto che non puoi ritirare la vettura per un loro errore . Generalmente è lo stesso customer service che si mette in contatto con il concessionario. Alla fine il customer service è nato proprio per questi problemi ed altri, perchè non farne uso?

Pensavo di mandare una "letteraccia" e magari proverò anche a telefonare.

beh io al posto tuo farei scrivere una bella letterina dall'avvocato!

@ BRavista: Io ti consiglio di chiamare anche adesso,il customer service è un numero verde. Ho letto che la vettura è arrivata in 30 giorni ma e ferma in concessionaria da più di 20 giorni. Questo è un qualcosa di inaccetabile Chiamali, parlagli e cerca di fargli capire che il tanto decantato slogan :"La musica è cambiata" ha evidenti problemi di diffusori

Credo che già oggi stesso proverò a contattare il customer care.

Mi è capitato più volte di vedere Bravo Emotion dal concessionario con ruote da 16, a pensare male si fa peccato però... è quantomeno singolare. Guarda caso, sulle Emotion dove non c'è differenza di prezzo, possono capitare le 16", che, ri-guarda caso, hanno un valore inferiore sia per cerchio che per pneumatico.

Anche a me è successo come alla bravista,al momento del pagamento e dell'ispezione dell'auto ho "notato" immediatamente che invece dei 17 mi avevano montato i 16 ( ).
Io sono stato più fortunato perchè in esposizione avevano una bravo coi 17,così li hanno invertiti con quelli che avevano affibiato alla mia emotion!!!
6 giorni dopo tutto a posto,invertiti e ritirato l'auto....
Mi dispiace per te bravista,io insisterei a chiamare il numero verde e rompergli fino a ...
In bocca al lupo!

Ho inviato la "letteraccia" al customer care, con tono molto seccato e non nascondendo il mio disappunto (citando anche la frase di joe "la musica è cambiata ma...probabilmente ci sono dei problemi ai diffusori" ) . Adesso non mi resta che sperare in una loro risposta. In caso non arrivi a breve comincerò anche a telefonare al numero verde.
Continuate a tifare per me!!!!
A proposito volevo congratularmi con Joe, ma anche MacAnder e Massa per il vostro nuovo incarico di moderatori.

Se posso dare un consiglio, quando scrivete a Qualcuno e Costui non risponde o risponde picche, abbiate cura di inviare la seconda lettera non solo al diretto interessato ma anche alle riviste del settore. E di fare presente ciò nella lettera, scrivendo non solo "Spettabile XXX" ma anche "Per conoscenza a Rivista 1, Rivista 2, Rivista 3".
Vedrete i riusultati....

@ Bravista: Oltre a mandare la lettera posta anche nel blog quellichebravo (fidati che lo leggono e rispondono). Per quanto riguarda il customer care fiat ti contatteranno sicuramente

Tienici aggiornati.

Domani proverò a telefonare nuovamente in concessionaria, e proverò a fargli una proposta. Venerdì il concessionario mi aveva detto che c'erano ritardi dovuti al fatto che una partita di 5000 Bravo Emotion era stata consegnata con i cerchi da 16" e quindi hanno troppa richiesta in Fiat, perchè la produzione stessa non "riesce a tenere il ritmo". A queste sue parole mi è venuta un'idea, quindi la mia proposta è questa: se non ci sono i cerchi da 17" perchè c'è troppa richiesta, allora montami gratuitamente i cerchi da 18".
Vi farò sapere altri aggiornamenti domani.
Credo che nei prossimi giorni seguirò il consiglio di Joe e proverò a scrivere anche sul forum di "quelli che bravo".

Se la vicenda dovesse durare ancora molto credo che scirverò su alcune riviste del settore.