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 Oggetto del messaggio: Re: Attivati i servizi B&M SOS e Info: dettagli e documentazione
Numero Post: 141 MessaggioInviato: venerdì 12 dicembre 2008, 14:31 
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Da libretto U&M del Blue&Me NAV.
Cita:
L’accensione del led rosso segnala l’assenza della connettività necessaria per i servizi di Assistenza Stradale ed Infomobilità.

A me spesso rimane spento, ma in alcuni casi lampeggia. Mi pare di non averlo mai visto acceso fisso. :unsure:

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 Oggetto del messaggio: Re: Attivati i servizi B&M SOS e Info: dettagli e documentazione
Numero Post: 142 MessaggioInviato: mercoledì 25 marzo 2009, 21:47 
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bravo alby ha scritto:
Ritirerò la Bravo tra pochi giorni e devo fare la nuova polizza RC
Visto che la mia compagnia è tra quelle convenzionate per offrire sconti a chi ha il Blue&Me Nav mi chiedevo: tutti i possessori del Nav possono ottenere lo sconto sulla RC oppure è riservato solo a quelli che hanno attivato i servizi ???.


Ciao,
riguardo la possibilità dell'ottenimento dello sconto connesso al Blue&me NAV con le compagnie convenzionate fate attenzione!
Questo lo dico perchè dopo quasi tre mesi passati a telefonare a numero verde di fiat e campagnia assicurativa ho scoperto la procedura esatta per usufruire dello sconto su rca e furto ed incendio ottenibile solo ed esclusivamente dopo l'attivazione del servizio di LOCALIZZAZIONE SATELLITARE in caso di furto.
Detto servizio, è gestito dalla Octotelematics e ne va richiesta attivazione alla compagnia assicuratrice tramite compilazione di un modulo apposito che specifico non è il modulo dell'attivazione degli altri due servizi di SOS Emergency e Info Service.
Solo attivando la localizzazione satellitare in caso di furto si potrà accedere agli sconti previsti dalle agenzie assicuratrici in quanto (come mi era successo a me) accedendovi senza l'attivazione di suddetto servizio, in caso di furto del veicolo l'assicurazione riconoscerebbe solo il 50% del valore dichiarato ed assicurato.
Io, per mia fortuna, ed essenso scrupoloso, chiamai fiat per sapere in dettaglio di come andava attivato il servizio e come andava gestito ed informandomi poi successivamente tramite compagnia assicuratrice, scoprii che in caso di mancata attivazione del servizio avevo una copertura a metà del valore della macchina in quanto dichiaravo di possedere un dispositivo satellitare che non essendo in funzione è come se nn ci fosse.
Mi raccomando quindi, per tutti coloro che in fase di sottoscrizione di un'assicurazione presso una compagnia di quelle convenzionate, richiedendo la scontistica della convenzione del blue&me nav richiedete in parallelo l'attivazione del servizio tramite compilazione del modello per la octotelematics altrimenti non sapendolo, sarete coperti solo parzialmente in caso di furto.

Per qualsiasi ulteriore chiarimento chiedetemi pure anche in p.m.
Un saluto a tutti

Antonio


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 Oggetto del messaggio: Re: Attivati i servizi B&M SOS e Info: dettagli e documentazione
Numero Post: 143 MessaggioInviato: giovedì 26 marzo 2009, 2:38 
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Molto interessante questa notizia!
Io ho usufruito dello sconto ma nessuno mi ha detto che dovevo attivare questo servizio :angry: e non vorrei mai che se mi rubassero l'auto mi risarcissero solo per la metà!
Tu quale compagnia assicurativa hai? Io ho Allianz Lloyd Adriatico che, tra l'altro, ho visto sul sito della Octotelematics è pure tra le compagnie convenzionate con loro...
Ancora una cosa, per attivare questo servizio si deve pagare qualcosa o è gratuito? C'è mica qualche abbonamento annuale da pagare?

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 Oggetto del messaggio: Re: Attivati i servizi B&M SOS e Info: dettagli e documentazione
Numero Post: 144 MessaggioInviato: giovedì 26 marzo 2009, 17:07 
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Quoto bravo alby, veramente interessante!
Alla fine è come immaginavo io, in realtà il Blue&Me NAV ha in sè la stessa tecnologia del ClearBox (http://www.octotelematics.it/octo/new/clearBox.htm) che le compagnie assicurative ti montano per il tracciamento dei dati del veicolo!
Grande Supreme! :clap: :clap: :clap:
Credo che ci hai dato veramente una grande notizia.
Anche se ci dovesse essere un abbonamento annuale da pagare, credo che lo attiverò subito. Avendo visto come funziona il ClearBox, sarebbe veramente :ok: per dormire sonni tranquilli :dorme:

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 Oggetto del messaggio: Re: Attivati i servizi B&M SOS e Info: dettagli e documentazione
Numero Post: 145 MessaggioInviato: giovedì 26 marzo 2009, 19:20 
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Io sono convenzionato con (scusate il gioco di parole) la meno convenzionata delle compagnie e cioè la Nuova Tirrena.
Il prezzo iniziale strappato alla compagnia è interessante ma è dovuto in parte anche all'amicizia che ho con una ragazza che ci lavora quindi feci l'assicurazione con loro.
Cmq si dovete attivare assolutamente il servizio al momento della sottoscrizione dell'assizurazione in quanto se non attivato risulterebbe che voi avete dichiarato di possedere un servizio che in realtà è come se non aveste in quanto se malauguratamente rubano la macchina a chi vi rivolgete?
Chi gestisce tale servizio? Io proprio domandandomi ciò mi informai e scoprii ciò che vi ho detto.
La cosa positiva è che il servizio il più delle volte è gratuito (infatti sul contratto octotelematics c'è proprio scritto che non ha costi per il cliente) ma in ogni caso non dovrebbe avere un costo esagerato...credo intorno alle 20 euro circa.
Nel mio caso vi dicevo della meno convenzionata delle compagnie proprio perchè mi hanno chiesto di farmi carico del canone (anche se tutt'ora ancora non ho avuto comunicazioni in merito).
Altre compagnie come la Fondiaria Sai o la Unipol per citarne due so che offrono il servizio gratuitamente.
Anche la Loyd so che è tra quelle convenzionate ma in questo caso non saprei dirvi se è gratuito o meno ma credo di si.
Come dicevate nei vostri post praticamente è come avere un clearbox o simili solo che nel nostro caso è già preinstallato nella vettura va solo attivato il servizio.
Una volta attivato, esattamente come avviene per gli altri due servizi Sos emergency e Info service arriva un sms in autovettura che avvisa appunto che il servizio è attivo.
Per usufruire del servizio poi, (ovvio spero non serva mai a nessuno di noi) :yeah: bisognerà contattare un numero verde corrispondente alla centrale operativa di octotelematics ed il gioco è fatto.
Il numero verde lo si trova sul contrattino da sottoscrivere oppure chiamando l'altro numero verde del servizio clienti octotelematics che nel frattempo per informazioni posso postarvi anche io se eventualmente volete ulteriori chiarimenti anche da loro. 800 74 66 88

Spero davvero di esservi stato utile. Penso sia una cosa importante proprio per evitare qualsiasi tipo di problemi con le compagnie assicurative che davvero nel caso malauguratamente accadesse un evento come il furto della nostra meravigliosa creatura ne riconoscerebbero solo la metà del suo valore (per me inestimabile :P e non vorrei poi ritrovarmi a poter ricomprare solo una panda base). Perciò informatevi al più presto alla fine il servizio è di facile attivazione ed anche con tempistiche brevissime.

P.S. Se le compagnie convenzionate dove siete clienti non dovessero avere il modulo nessun problema basta fargli contattare il numero verde octotelematics che ho postato prima e mandano loro il modulo tramite fax.

A presto

Antonio


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 Oggetto del messaggio: Re: Attivati i servizi B&M SOS e Info: dettagli e documentazione
Numero Post: 146 MessaggioInviato: venerdì 27 marzo 2009, 18:47 
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Settimana prossima andrò dal mio assicuratore per richiedere l'attivazione del servizio di localizzazione satellitare di Octomatis, intanto rileggendo tutto il contratto dell'assicurazione ho visto che, in effetti, c'è scritto che per i veicoli dotati di antifurto satellitare, se si usufruisce dello sconto a loro riservato, c'è uno scoperto del 25% sull'ammontare del danno se non è stato attivato l'abbonamento ai servizi di sicurezza...
Supreme non posso proprio che ringraziarti per questo tuo intervento! Se aspettavo che me lo dicesse l'assicuratore prima dovevano rubarmi l'auto!!!! Pazzesco!

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Numero Post: 147 MessaggioInviato: sabato 28 marzo 2009, 17:08 
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Di nulla bravo alby :D
In caso di qualsiasi problema o dubbio contattami pure
A presto, Antonio


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 Oggetto del messaggio: Re: Attivati i servizi B&M SOS e Info: dettagli e documentazione
Numero Post: 148 MessaggioInviato: venerdì 3 aprile 2009, 12:03 
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Scusate... Anche attivando la localizzazione satellitare sulla Bravo, per ottenere lo sconto bisogna che la compagnia sia "convenzionata", giusto? O lo possono fare tutte? :huh:

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Numero Post: 149 MessaggioInviato: venerdì 3 aprile 2009, 14:05 
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No, credo che la compagni deve essere una di quelle convenzionate. In pratica credo che lo siano tutte quelle che montano il ClearBox della Octotelematics.
Altre compagnie assicurative montano altri antifurti satellitari (tipo Viasat ecc).
:)

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Numero Post: 150 MessaggioInviato: venerdì 3 aprile 2009, 19:21 
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Potete scaricare l'elenco delle compagnie convenzionate da qui:
http://www.fiat.it/cgi-bin/pbrand.dll/F ... 1074355362

E ricordate di farvi attivare i servizi di Octotelematics! ;)

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Numero Post: 151 MessaggioInviato: domenica 12 aprile 2009, 13:43 
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Vi aggiorno.
Sono stato dall'assicurazione e dopo aver spiegato che non avevo nessuna localizzazione satellitare attiva sulla vettura perchè nessuno mi aveva mai detto che era mio compito richiederla, questi sono cascati dalle nuvole!
Ho spiegato loro che avrei dovuto attivare un contratto con Octotelematics, ma anche di questo non sapevano assolutamente nulla!
Si sono dimostrati però molto attenti al mio caso e disponibili a contattare il numero vede (che io gli ho fornito) di Octotelematics per farsi spiegare come andava gestita la cosa...
Sentita la Octotelematics in meno di 10 minuti avevo già in mano il modulo, arrivato via fax, per attivare subito i servizi di localizzazione.
Confermo che i servizi sono gratuiti e anche che se mi avessero rubato l'auto, con i servizi non attivi, il 25% non mi sarebbe stato rimborsato!
La signorina della mia agenzia che ha seguito il mio caso, dispiaciuta per il disguido, ha chiesto comunque chiarimenti al call-center della Octo e il perchè nella mia agenzia nessuno ne sapeva nulla di tutta questa procedura.
In pratica le hanno risposto che è compito di chi installa il modulo satellitare (quindi Fiat) di informare il cliente e che è quest'ultimo che deve arrivare in agenzia con il modulo di attivazione che deve consegnare al momento della stipulazione del contratto assicurativo.
Se davvero le cose stanno cosi, bisogna segnalare che Fiat di tutto questo non dice nulla! Pubblicizza la possibilità di avere sconti con le compagnie assicurative convenzionate ma poi non accenna minimamente al fatto che si debba attivare un contratto (peraltro gratuito) con Octotelematics! :ink:

Vorrei chiedere ancora una cosa a Supreme, hai detto che quando il servizio di localizzazione viene effettivamente attivato arriva un sms sulla vettura. Io finora non l'ho ricevuto, a te dopo quanti giorni è arrivato?

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A me è arrivato dopo circa 24 ore..anke io ho i servizi ocotelematics..

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"A me non interessa sentirmi intelligente ascoltando dei cretini che parlano…preferisco sentirmi cretino ascoltando una persona eccelsa" [F. Battiato, da un intervista sulla tv e sui reality]

"La letteratura deve essere al servizio della società immergendosi nella realtà, intervenendo, e gli scrittori non possono semplicemente scrivere per intrattenere o per speculare sulla società. Devono avere un ruolo attivo. La parola è potere, ed è ancora più potente quando diventa d'uso comune. E questo è il motivo per cui uno scrittore che prende parte, veicola il suo messaggio con più efficacia che quello che invece scrive aspettando il tempo in cui si realizzino le sue fantasie." Ken Saro-Wiwa

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Numero Post: 153 MessaggioInviato: lunedì 13 aprile 2009, 21:13 
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bravo alby ha scritto:
Vorrei chiedere ancora una cosa a Supreme, hai detto che quando il servizio di localizzazione viene effettivamente attivato arriva un sms sulla vettura. Io finora non l'ho ricevuto, a te dopo quanti giorni è arrivato?


A me dall'invio del modulo alla octotelematics via fax, saranno passate all'incirca dalle 24 alle 48 ore al massimo.
In caso ti dovesse tardare l'attivazione del servizio, ricontatta octotelematics per eventuali chiarimenti o eventuali difficoltà in quanto come anche dominik_ct ti diceva i tempi di attivazioni son quelli.


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Numero Post: 154 MessaggioInviato: mercoledì 22 aprile 2009, 22:14 
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Dopo ben 14 giorni da quando la mia assicurazione ha mandato il fax oggi mi sono finalmente arrivati sull'auto i 2 SMS dell'avvenuta attivazione dei servizi! :yeah:

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Per chi interessa volevo aggiungere qualche dettaglio sui servizi Octotelematics.

Purtroppo per i possessori del Blu&Me Nav, non e possibile associale alcun servizio aggiuntivo della Octotelematics, come ad esempio la localizzazione attraverso il sito internet (costo 150,00 euro piu IVA all'anno). Da come credo, di aver capito il problema non è tecnico, ma è invece una precisa disposizione della Fiat (forse in seguito vorranno attivarla, a pagamento loro stessi). :sick:

Per i servizi invece di antifurto etc con le compagnie assicurative, nessun problema, a me e stato attivato circa 1 settimana dopo la spedizione del fax da parte dell'assicuratore, ed imediatamente Octotelematics ha attivato i suoi servizi. :evvai:

Nota curiosa, la sim (TIM) associato ai servizi Blue&Me Nav, (di cui è possibile anche sapere il numero, io lo cheisto semplicemente al customer Octotelematics) viene nascosta all'interno di un qualche compomenete meccanico del motore essenziale... In pratica, per toglierla occorre rompere l'auto. :bravo:

Giancarlo :ciao:


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 Oggetto del messaggio: Re: Attivati i servizi B&M SOS e Info: dettagli e documentazione
Numero Post: 156 MessaggioInviato: martedì 9 giugno 2009, 11:44 
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bubocchio ha scritto:
Nota curiosa, la sim (TIM) associato ai servizi Blue&Me Nav, (di cui è possibile anche sapere il numero, io lo cheisto semplicemente al customer Octotelematics) viene nascosta all'interno di un qualche compomenete meccanico del motore essenziale... In pratica, per toglierla occorre rompere l'auto.

Mah!
Questo mi sembra strano: credo che sia inglobata nella centralina del Blue&Me!
:unsure:

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 Oggetto del messaggio: Re: Attivati i servizi B&M SOS e Info: dettagli e documentazione
Numero Post: 157 MessaggioInviato: martedì 9 giugno 2009, 13:13 
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STILO-BRAVOso Actuale
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Iscritto il: lunedì 10 novembre 2008, 17:52
Messaggi: 232
Località: Roma (Caput Mundi)
Marca: Fiat
Modello: Bravo 5p (198) 2007-2015
Motore: 2000 mjet 16v 165
Anno: 2008
Allestimento: Sport
Io ho una domanda:
Sul modulo del contratto che ho preso in concessionaria c'è scritto che l'SOS Emercency è gratuito nel periodo di garanzia contrattuale, mentre l'INFO Service è pay per use ( a 0.024€ al secondo + 0.30€ alla risposta IVA inclusa)
Quindi quest'ultimo è a pagamento nonostante la Bravo sia in garanzia oppure anch'esso è gratuito?
Nella prima pagina del contratto in basso ci sono le modalità di pagamento che possono essere effettuate o con la carta di credito oppure con l'addebito in conto (R.I.D.)

_________________
Fiat Bravo 2.0 MULTIJET 165 CV Sport:
Rosso Maranello, Cerchi in lega da 18", Cristalli posteriori e lunotto oscurati, Climatizzatore automatico Bi-Zona, Antifurto con allarme, Cruise Control, Specchi esterni abbattibili elettricamente, Blue&Me NAV, Sensori parcheggio posteriori e anteriori, Presa 12V nel baule.
Linea Accessori: Tappetini in moquette, Batticalcagno in alluminio, Protezione rigida vano baule.

Visita la mia Galleria fotografica!!! http://forum.stiloclub.it/viewtopic.php?f=6&t=20418

ORDINATA il 13/01/09
ARRIVATA il 26/02/09
RITIRATA il 09/03/09


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 Oggetto del messaggio: Re: Attivati i servizi B&M SOS e Info: dettagli e documentazione
Numero Post: 158 MessaggioInviato: martedì 9 giugno 2009, 15:12 
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Iscritto il: mercoledì 30 maggio 2007, 8:37
Messaggi: 8740
Località: Monte Porzio Catone (Roma)
Marca: Fiat
Modello: Bravo 5p (198) 2007-2015
Motore: 1400 16v tjet 150
Anno: 2008
Allestimento: Emotion
L'INFO Service è a pagamento sempre.
E' un servizio tipo l'89.24.24 o il 1288.

_________________
Bravo T-Jet 150cv Emotion Grigio ArgentoVivo ---> La Mia Gallery
"- Motore truccato, sospensioni rinforzate, paraurti antistrappo, gomme antiscoppio e cristalli antiproiettile. E non c'è neanche bisogno dell'antifurto, perché ho collegato tutti i contatti con la sirena. Allora, che ne dici? È la nuova BluesMobile o no?
- Rimettici l'accendino."

Jake e Elwood Blues

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