Vorrei scrivere alla fiat per tutti i difetti che si sono presentati e che sono veramente stanco di perdere tempo e soldi in assistenza,
a 21000 km ho rotto il motore ed e' stato sostituito
skywindow riparato
bobine cambiate 3 volte
navigatore satellitare sostituito
avaria airbag
display del chek che funziona come l'albero di natale a intermittenza
luce targa che si brucia in continuazione
consumo delle gomme anomalo dopo la sostituzione del motore
consumo d'olio esagerato!
Ma voi che ne pensate?Io mi sono rotto di brutto la macchina non ha neanche 38000 km di carrozzeria e 17000 di motore nuovo!
Se scrivo alla fiat che vantaggi posso trarre?
Aspetto risposte grazie!

questa è particolarmente grave!

curiosità: questi inconvenienti si sono tutti manifestati durante la garanzia o ti sono costati cari?

Cambia officina, con buona volontà i problemi si sistemano, anche al primo colpo.

I problemi mi si sono manifestati durante la garanzia e adesso che sono fuori da circa tre mesi incominciano di nuovo.2 giorni fa' mi si e' bruciata di nuovo una bobina ed ho pagato di tasca mia.
Riguardo all'officina la porto sempre da Rosati Fiat-Lancia sulla salaria a Roma.Non so' piu' in che mani mettermi sinceramente.

Come si è già stato detto in altre discussioni del forum, una piccolissima parte di auto nascono male... di tutte le marche. Possono influire gli scioperi, le ferie, lo scontento, il lunedì... (non è una barzelletta, io ho un pò di anni, e posso garantire che prima che i sistemi robotizzati entrassero nelle catene, le fallosità sulle macchine assemblate di lunedì era molto più alta di quella degli altri giorni).
Purtroppo quando succede questo, c'è poco da fare: la metti a posto da una parte, e si guasta da un'altra. Anche a me è successa una cosa analoga su una delle tante auto posseduta, e l'ho venduta per disperazione prima che scadesse la garanzia (preciso che non era nè Fiat nè italiana).
Credo che sia un buon consiglio anche per te, visti i casini successi. In alternativa, approfittare delle offerte che ci sono oggi per il prolungamento della garanzia, facendo riferimento all'accaduto presso la Fiat stessa (se il Concessionario non ti ascolta) per avere condizioni di miglior favore sulla polizza.


C'è comunque una cosa che mi incuriosisce e preoccupa: se il consumo anomalo delle gomme è avvenuto dopo la sostituzione del motore, che oltretutto consuma molto olio (consumo che invece DEVE essere irrisorio), credo che la tua concessionaria non abbia fatto tutto a regola d'arte... Parere personale, ovviamente, ma comunque occhio!

Saluti!
Gianluigi da Bologna su MJet 5P grigio tecno.

Segnala tutto al customer care fiat, rispondono di sicuro, a me fin ora non hanno risolto, però hanno risposto!
Mi sono sembrati abbastanza disponibili anche quando la concessionaria mi aveva sbattuto le porte in faccia.
Ciao

Grazie delle info,scrivo alla fiat ma se mi farebbero almeno rientrare in garanzia sarebbe una bella cosa!Starei piu' sicuro!
Qualcuno puo' dirmi e darmi l'indirizzo per scrivere e far presente la situazione dell'auto?Devo rivolgermi a Torino?Io ho anche tutte le ricevute degli interventi di assistenza ricevuti.

http://www.fiat.it/cgi-bin/pbrand.dll/FIAT_ITALIA/contact/contact.jsp?BV_SessionID=@@@@0438203601.1114799306@@@@&BV_EngineID=ccceaddehklffdkcefecejgdfiidgnf.0
Nella sezione "tipo di richiesta" seleziona "Lamentele"

Ciao

Allora... prima un numero verde, anche se qualcuno ha detto che non è più attivo: 800-831091 (da lun a sab 8.00-20.00)
Il numero "normale": 199.616.161 (trovato su questo forum)
Per scrivere per posta elettronica ti consiglierei di usare il modulo che trovi all'interno del sito FIAT (http://www.fiat.it).

L'indirizzo di posta normale non lo so, ma io "investirei" prima di tutto in una telefonata diretta, poi ti fai dire dove mandare l'eventuale raccomandata.

Saluti!
Gianluigi da Bologna su MJ 5P grigio tecno.

scusa ma la bobina cvambiata era una che era gia stata sostiutita??
se si dovrebbe avere garanzia un anno......

molto grave!!!!