ciao ragazzi vi racconto una storia.
Nel mese di agosto e precisamente neanche 2 mesi dopo aver acquistato la mia Bravo 120 emotion, mi arriva una comunicazione dalla Fiat per la sostituzione della barra stabilatrice, leggendo il forum non mi sono preoccupato in quanto anche ad altri proprietari della stessa macchina avevano avuto lo stsso problema e hanno risolto in modo veloce.
Nel mio caso invece no, perchè appena arrivata la "lettera" mi sono recato ad una officina autorizzata Fiat nel mio paese (mese di agosto), qui mi e stato detto che se dovevano informare perchè non ancora gli capitavano neanche una Bravo con quel problema (anche perchè sono stato il primo ad acquistare nel mio paese), dopo due settimane torno dal meccanico e mi dice che mi devo recare ad un concessonario con officina Fiat.
Il primo mi dista dal mio comune ben 35 Km, sono andato (10 settembre), qui mi prenotano per 13 settembre, dicendomi che dovevo lasciare la mia auto per una giornata anche perchè oltre alla barra volevo far controllare i freni posteriori che a volte rimangono frenati, dei rumori alle sospensioni e uno strano cigolio in fase di manovra sulle ruote anteriori . Tornando verso casa penso che se dovevo lasciare la mia auto non potevo stare li ad aspettare una giornata intera, (lavoro anche)quindi il giorno dopo chiamo per prenotare una vettura di cortesia, il capo ufficina mi dice di richiamare dopo alcune giorni per vedere la disponibilità di qualche macchina!
Concludento sono ben 53 giorni CHIAMANDO QUASI TRE VOLTE A SETTIMANA e non ancora riesco a prenotare un giorno per sistemare la mia macchina, se questo significa disponibilità da parte della Fiat................
Scusate se vi ho annoiato nella lettura ma dovevo sfogarmi, mi dite come posso fare? : ciao

Invece ti capisco proprio...
Anche a me ultimamente è capitato un paio di volte o tre di dover la mia macchina da Fiat (la vecchia Bravo ma anche la new Bravo ) e il problema delle macchine di cortesia è presente anche nella mia concessionaria... Tutte le volte sembra che ti stiano facendo un favore chissà quanto grande, devi aspettare come minimo un paio di settimane e poi ti rifilano dei cessi di macchina assurdi!!
La penultima volta mi è capitata una Panda del 1994 che non si chiudeva e a cui non funzionavano i fari...
Ma non lo capiscono che la gente ha una vita propria? Come ci vado io a lavoro? Mi sono anche sentito rispondere "Tanto hai la Vespa no??"

Si effettivamente è proprio questo che dicevo..la Fiat dovrebbe cercare di migliorare il servizio post vendita ed assistenziale..questi episodi non si dovrebbero verificare...ho notato comunque che allora sto discorso del rumore dal posteriore mi sa tanto che ne sono a conoscenza anche loro...