La macchina mi arriva domani per andarla a vedere, il concessionario mi ha detto che durante la garanzia c'è anche l'assistenza stradale gratuita Fiat, ma non mi ha detto di più.

Sapete come funziona? Vale solo se resto a piedi per un problema meccanico? se malauguratamente capita più volte posso usufruirne illimitatamente?

grazie a chi saprà rispondermi

Per i primi due anni di garanzia il cliente può usufruire dell'assistenza stradale gratuita sia per guasto e sia per incidente o altro.
Ovviamente in caso di guasto tutto è coperto dalla garanzia mentre in caso di incidente si ha gratuitamente solo l'intervento del carro attrezzi che ti porta la macchina in una officina fiat poi la riparazione sarà ovviamente a carico del cliente.

Se rompo una ruota e non ho il ruotino posso usufruire dell'assistenza stradale gratis??

anche notturna?

penso di si ma solamente il trasporto alla più vicina officina
comunque basta leggere bene il regolamento

In realtà, se hai la garanzia 5 stelle, l'assistenza stradale gratuita si prolunga per tutti e 5 gli anni della garanzia estesa, almeno così mi ha detto il concessionario e lo stesso mi ha confermato il nr. verde FIAT.

Si... Praticamente (almeno con il 5 Stelle Fiat) hai il ricovero del veicolo nella più vicina officina Fiat e il proseguimento del viaggio per i passeggeri o il ritorno a casa...
Se poi sei all'estero ti mandano i pezzi di ricambio dall'Italia...

il regolamento di questa assistenza dove lo trovo?

mi interessa approfondire i seguenti punti:

1) l'assistenza è 24 ore su 24 7 giorni su 7?
2) Copre solo noie meccaniche oppure anche aspetti quali gomma forata e carburante finito?
3) E' gratuito solo il trasporto alla vicina officina, o anche le spese di viaggio e pernottamento nel caso di soccorso notturno?

Il regolamento lo trovi nel libretto della garanzia della autovettura.
Ci vuole un attimo a leggerlo tutto ma ci sono tutte le indicazioni del caso.
Comunque fai prima a fare queste domande al numero verde fiat anche se sicuramente l'assistenza funziona 24 su 24.

1)si
2)si
3)si

scusa, ma la 2) e la 3) non possono avere come risposta un Sì, dato che sono delle alternative, l'una o l'altra?

Per eccesso di fretta ho risposto praticamente senza leggere!

per quanto riguarda la 2) copre sia casi per esempio di foratura o di mancanza di carburante sia problemi meccanici; per quanto riguarda la 3) copre sia il traino verso l'officina che le possibili spese di pernottamento in caso di guasto notturno.

OTTIMO!!!

cioè, la Fiat in questo modo fa più del suo dovere. Se mi finisce il gasolio, o se buco la gomma, non dipende certo da problemi in garanzia, e mi scoccio di armeggiare con il cric e la ruota di scorta, sai com'è, ci si sporca. Una bella telefonatina al numero verde, e mi vengono a prendere dovunque sto, e gratis!



ma siamo sicuri?

Io non ho mai provato...
Chi si offre??

io preferirei non provare!

Comunque tutto quello che ho scritto e' scritto ( ) nel libretto della garanzia