Visto l'arrivo imminente del bambino io e mia moglie abbiamo pensato di sostituire la sua vecchia Lancia Y con un'auto a 5 porte. Tenete conto che la y, pur non avendo ancora l'età per usufruire degli incentivi, aveva comunque spese imminenti da affrontare quali gomme, bollo, revisione, oltre ad avere la carrozzeria parecchio devastata.
Abbiamo quindi visto un po di auto, scartando purtroppo Fiat dato che la Panda non piace a mia moglie e la gpunto è troppo grande e fuori budget. Alla fine abbiamo optato per una Hyundai I10, che sembrava avere un buon rapporto qualità prezzo. Abbiamo firmato per un'auto bianca e il venditore ha scritto sul contratto, dietro mia insistenza, "consegna entro 20-30 giorni". Durante la notte, sapete come sono le donne, mia moglie ha cambiato idea e ha deciso di prenderla grigia. Allora le ho detto di andare subito in conce che magari faceva ancora in tempo a rifare il contratto. Peccato che il venditore nel nuovo contratto abbia furbescamente omesso i tempi di consegna e adducendo varie scuse si sia rifiutato di correggerlo in seguito. Dopo un mese nulla, telefono, mi dicono che ci vorrà ancora una decina di giorni. Dopo 10 giorni telefono, ancora nulla, un'altra persona mi dice che le auto sono al porto di Livorno e devono assegnare i telai. Dopo una settimana, sempre cortesemente, telefono per avere notizie, in quanto oltretutto bollo e revisione stavano per scadere, ma ancora nulla, un'altra persona mi dice che l'auto era ancora in Corea. Dopo un po chiamo ancora e vengo trattato male da un'impiegata. Scrivo all'ufficio reclami di Hyundai italia, mi viene richiesto un fax del contratto, vengo contattato da un addetto che mi assicura chee

...che entro poche ore il conce mi avrebbe contattato per darmi una data certa di consegna, ma dopo tre giorni nulla. Al che mi incazzo, chiamo il conce, la segretaria mi tratta ancora malissimo (non ho detto che avevano cmq in mano 1000 euro di caparra) al che vado direttamente a parlare col responsabile del conce nonche' responsabile di questa schifo di sottomarca per la provinicia di Como, il quale mi ha pigliato per l'ennesima volta per il c..o dicendomi che il ritardo era dovuto a scioperi in fabbrica in Corea...ma figuriamoci...se in Corea scioperano arriva la polizia col lanciafiamme...Ovviamente si è rifiutato di darmi un termine scritto di consegna e alla mia richiesta di ritirare subito la y dandomi un'auto sostitutiva mi ha riso in faccia. Morale della favola, mi sono incazzato, uscendo ne ho urlate di ogni contro di lui e contro la Hyundai col conce pieno di gente, il giorno dopo ho spedito una raccomandata di disdetta contratto, perdendoci 1000 euro e scrivendo una lettera di reclami a Hyundai e la sera con Anna siamo andati a prendere una Citroen c3 in pronta consegna che ci è stata data il giorno dopo, in promozione, che abbiamo pagato solo 1500 euro in più di quello che avremmo pagato quel cesso di Hyundai...
Ora è mia intenzione ricorrere al Codacons visto che il contratto mancava di un dato essenziale quale il termine di consegna e il venditore si è approfittato della buona fede di Anna...Magari recupero qualcosa, speriamo! Ricordate, mai comprare auto di ste sottomarche!

Scusa,ma la macchina tu non la hai nemmeno usata,come fai a dire che era una schifezza?? (volevi comprare una schifezza??)ti puoi lamentare certamente del concessionario che probabilmente è un incapace del suo mestiere,ma quello ti posso assicurare che succede con tutte le marche..

...tutti i commercianti sono buoni a vendere...

non lo dire a me che mi devono portare dei mobili da novembre 2008... anche il tizio nel contratto non aveva messo date (mi sono accorto solo l'altro mese) ..adesso ha messo quella di consegna ma mi sa che...

ripeto tutti i commercianti sono buoni a vendere... poi...

che schifo però...

non è proprio il singolo conce che è incapace, ma si tratta di una disorganizzazione totale in tutta Italia, che ho appreso guardando, purtroppo dopo aver firmato il contratto, il forum Hyundai. Con il termine "schifezza" volevo includere l'organizzazione in generale della marca, non tanto il prodotto, che dovrebbe essere affidabile. Anche se un mio vicino sta aspettando da due mesi il finestrino posteriore di una Accent che non arriva per le stesse motivazioni che hanno detto a me, intanto lui è in giro col cellophane...

Azz!
In ogni caso, guarda il lato positivo: Anna va in giro con una C3, che è davvero carina!

carlo strano ke dopo la settimana d attesa in più nn ti sia incazzato subito .. stai invekkiando

cmq ke skifo ke fa certe linee di vendita

Cioè non c'era proprio la data di consegna???

no....il venditore si è approfittato della buona fede di mia moglie; infatti, essendo lei medico veterinario, è poco pratica di contratti e clausole varie...io purtroppo ero al lavoro e non sarei potuto tornare al mattino a rifare il contratto, cmq gia la sera prima ci aveva provato in mia presenza ma io l'avevo pretesa una data scritta...