Ragazzi oggi è arrivata la mia Bravo, mi ha chiamato il concessionario per andarla a vedere!
con mia grossa delusione vedo che anziche avere i cerchi da 17 monta quelli da 16!!
in sede di contratto si era detto dei cerchi da 17 pero siamo andati a vedere e non c'è scritto niente (visto che la emotion puo montare di serie i 16 o 17)
cmq il venditore mi ha assicurato, alle brutte ha detto che ne manda a chiedere un altra!
a nessuno è successo questo?
domani intanto mi chiama
che ansia, era arrivata troppo presto per essere vero (appena 20gg), ci voleva qualche cosa a ritardare

A me è successa la medesima cosa, guarda qui: http://lnx.stiloclub.it/forum/viewtopic.php?t=11632.

mi hai ridato 1 anno di vita leggendo il tuo topic!
mamma mia, meno male non sono l'unico!
quindi te li hanno mandati dopo in sostituzione?
ma come mai succede questo? negligenza nel concessionario che si dimenticano di specificare i cerchi nel contratto o cos'altro?
spero anche io che si risolva tutto in una settimana!!
che ti ha detto di preciso il concessionario?
grazie bravista

PS: ho letto tutti i post del tuo 3d... che ansia, ma sul tuo contratto stava scritto dei cerchi da 17?
cioè bho.. secondo me di sta cosa se ne approfittano
stai tranquilla che fino non ci vedo i cerchi da 17 non la ritiro.
piuttosto ne manda a chiedere un altra (pero si va a meta settembre x la consegna ) ma questo non lo voglio prendere in considerazione. il concessionario ha 2 filiali, speriamo gli rientri un altra con i cerchi da 17 x cambiarli

Diciamo che il concessionario si è comportata in modo molto poco professionale: mi ha preso palesemente in giro inventandosi ipotetiche date per la consegna dei cerchi, quando ancora non li aveva richiesti. Morale della favola, ho dovuto fare casino al customer care (telefonando tutti i giorni, più volte al giorno, per una settimana circa) ed ho dovuto aspettare ben 33 giorni i cerchi. Spero che per te i tempi siano molto più bravi, altrimenti contatta (come ho fatto io) il customer care.

Mi dispiace caro Prophet,è un peccato....
Comunque è successo anche a me,e così ho detto al concessionario di invertirli con quelli da 17 che aveva una bravo in esposizione....
Se dovesse averne una anche il tuo conce,prova a dirglielo!
Non ho dovuto aspettare neanche un giorno di più per ritirarla....
Speriamo si risolva tutto per il meglio....e in tempi brevi!!!!
Saluti a tutti...

si ma ragazzi... ok è successo a diversi però quando fanno gli ordini che ci scrivano i cerchi che vogliamo!! visti i primi disguidi sarebbe stato opportuno prestare maggior attenzione dai venditori fiat
ha controllato e non c'erano bravo con i cerchi da 17 nelle concessionarie del gruppo, ma ci sta che nei prossimi giorni gli rientrano!
ragazzi mi piange il cuore sapere la mia piccola con quelle brutte ruote
ho fatto in tempo a scattare una foto, appena tolto il telo
a chi è gia successo chiedo di sapere se avevano scritto sul contratto dei cerchi da 17? sul mio non c'è nessun riferimento!!
fino a domani che non mi chiama sono in paranoia

Quoto

prophet mi dispiace per i cerchi io non so come l'avrei presa cmq a volte mi fanno pensare male sti concessionari, ad un amico gli ritardavano la consegna facendogli capire che ci stavano diversi problemi per poi trovarla nel week-end esposta in concessionaria. Assicurati che nessuno la tocchi la tua creatura non ti preoccupare la guiderò io prima di te ciao amico

sono stato dal concessionario.
in settimana gli rientra una bravo con i cerchi da 17'', che passano subito sulla mia.
tutto si è risolto con una settimana di attesa in piu, poco male, la macchina è arrivata dopo 20gg, quando avevo fatto la bocca ai 30/40, non mi posso lamentare.
tutto è finito bene.

Yuuuuuuu!!
Grande...

ottimo....

Hai visto?
Si è risolto tutto in fretta e senza casini....
Son contento per te.
Saluti a tutti...

si stanotte non c'ho dormito quasi, anche il ragazzo della concessionaria era piu rilassato dopo che mi ha dato la notizia, ieri ervamano rimasti tutti delusi.
ormai conto i giorni e presto le foto!!

Ottimo, meno male che per te la situazione si è risolta in breve tempo: non consiglio a nessuno quello che è successo a me.

RAGAZZI SONO SENZA PAROLE, OGGI E' ARRIVATA LA MIA BRAVO DOPO 50 GIORNI, UNA EMOTION 150 CV DOVE AL CONCE AVEVO CHIESTO ESPLICITAMENTE I CERCHI DA 17" E OGGI MI SI E' FERMATO IL CUORE, ERA LI NEL PIAZZALE CON I CERCHI IN ACCIAIO DA 16" E LE PATTANEEEEEE
MAGARI CI FOSSERO STATI ALMENO I CERCHI IN LEGA DA 16"

IN ACCIAIO!!!

COME LA PANDA!!! NON CI POSSO CREDERE ADESSO SICURAMENTE SLITTERA' LA CONSEGNA PERCHE' IO COSI' NON LA RITIRO,NON CI PENSO NEPPURE LONTANAMENTE

SONO VIOLA DALLA RABBIA

Se la macchina non è conforme all'ordine non la ritirate mai, ve la devono consegnare esattamente come l'avete chiesta o potrebbero poi dirvi che, avendola ritirata, il vostro è stato un tacito assenso.
Anche se resistere è difficile, quando il concessionario comunica che consegnerà l'auto è lecito e anzi doveroso prendersi un minimo di tempo per esaminarla e verificare, almeno a vista, che ci sia tutto quello che è stato chiesto, che funzioni e che non ci siano difetti visibili, come graffi o parti danneggiate. Se qualcosa non va, spiace dirlo, quella non è la vostra macchina, almeno fino a quando non ve la rendono effettivamente conforme all'ordine.
Che i concessionari sbraitino pure, che si incazzino, sono problemi loro quando l'errore è il loro.
Non mi sembra comunque corretto il comportamento (di FIAT? della rete?) dello scaricabarile: la tua macchina non ha i cerchi giusti? Li scambiamo con un'altra.
Così c'è sempre uno che rimane con il cerino in mano, non sarebbe meglio fare chiarezza con gli ordini e inviare le macchine con i cerchi giusti?

come gia detto prima nel mio caso il concessionario si è preso la responsabilità, pero va detto che in sede di contratto non si era scritto niente dei cerchi, questo perchè il configuratore del sito fiat sulla emotion mette in automatico i cerchi da 17, infatti il giorno dopo mi ha confermato il ragazzo della concessionaria: "la emotion di serie monta i 17, i cerchi da 16 catenabili sono un optional senza costo aggiuntivo"
pero la macchina è arrivata coi 16, questo farà ritardare la conesgna di 10gg, ma martedi/mercoledì sarà mia
quello che ti posso dire è che ci si rimane male!! MALE! spero che il tuo concessionario abbia un altra con i cerchi da 17 in esposizione, così li cambiano subito. io ho dovuto aspettare che rinentrassero delle macchine in ordine per fare il cambio.