Niente...
Ho mandato la richiesta 8 giorni fa!!!
Comunque mi aveva detto la tipa al Call Center che ancora non erano disponibili, dovevamo aspettare un po' di giorni e che saremmo stati avvisati tramite sms (????)...

Ci sono novità?
Io per fare la richiesta aspetto che il servizio sia effettivamente attivo!

anchio attendo notizie in merito....mamma fiat non mi ha più contattato...

Bè raga, la storia del furto è + che ovvia:
nessuna assicurazione accetta la segnalazione di furto ed eventuale risarcimento se non gli si portano tutte e 2 le copie di chiavi.
Poi, l'auto viene rintracciata dalle forze dell'ordine(quindi funziona come antifurto satellitare) dopo una denuncia.

La precisazione fatta sul documento in piccolo afferma solo che nessuno può richiedere la posizione dell'auto al centro servizi, è ovvio che questa cosa non vale in caso di furto denunciato e segnalato all'assicurazione(i quali provvederanno al rintracciamento).

Cosa che io non ho capito è questa:
proprio grazie alla possibilità di ricevere costanti informazioni su percorrenza,
localizzazione e abitudini di guida.

Che fanno, ci controllano se andiamo forte? Magari poi ci troviamo multe a casa?.......preoccupante direi.....

Oggi mi è arrivato in posta un plico dalla Fiat, contenente la brochure e i moduli di iscrizione che già mi inviarono in email.

Ragazzi,
ho sentito il servizio clienti.

Meglio se chiamate anche voi...
Secondo i loro sistemi informatici i servizi mi sarebbero già stati attivati il giorno 16 aprile... Hanno riaperto la procedura di attivazione perchè non mi sono mai arrivati gli sms di attivazione.

Aggiornamento:

ad oggi non mi sono ancora arrivati gli sms di attivazione dei servizi. Mi hanno richiamato dall'assistenza fiat e mi hanno detto che stanno facendo un controllo approfondito sui sistemi informatici per capire da cosa deriva il problema.

In sostanza, i servizi sarebbero attivi per tutti ma non riescono ad attivarli per un probabile LORO problema tecnico.

Qualcuno ha altre news?

allora anche a me è arrivato il plico per posta e ho attivato i servizi a quanto mi hanno detto ci vogliono un paio di giorni e con un sms o una mail avvisano dell'attivazione.

Io ho fatto la stessa trafila di netdelay...
La richiesta di attivazione la feci verso il 10 aprile e aspettavo l'sms di conferma come aveva detto la signorina, perché l'attivazione doveva avvenire molto probabilmente verso fine aprile...
Ma appena mi hanno mandato il plico con la mega brochure mi sono domandato. "Che cazpita mi mandano che li ho già attivati???"
Da lì monta il dubbio atroce, vado in macchina, li provo e mi dice "Servizio non disponibile"
Chiamo il Call Center e loro cadono dalle nuvole, come dice netdelay dovrebbero essere attivi da metà aprile, e invece niente...
Stanno approfondendo la cosa, mi faranno sapere...

Ma solo io e netdelay abbiamo fatto la richiesta di attivazione?

io non l'ho fatta (ancora). Voglio convincermi che abbia una certa utilità, ma per ora non la trovo.

Io preferisco aspettare che siano effettivamente attivi i servizi.
Perchè mi pare che per ora neanche loro sanno che pesci pigliare.
Vorrei avere notizie certe dal callcenter o meglio ancora da qualcuno di voi a cui il servizio inizia a funzionare!1

Contrariamente a quanto pensa qualcuno, i servizi sono GIA' ATTIVI per tutti.
Se non vi sono arrivati gli sms di attivazione, significa che c'è un problema di attivazione dei servizi... vi consiglio quindi ci chiamare il numero verde e comunicare che non sono ancora stati attivati i servizi.

Sono stato chiamato sabato mattina e anche 10 minuti fa. Stanno cercando di capire perchè non arrivano gli sms di attivazione. Potrebbe esserci qualche problema al modulo (SIM) che è montato sulla macchina.

Ma se premi il simbolino di Info sulla plafoniera funziona??
A me dice "Servizio non disponibile"...

Appunto... non funziona perchè non sono ancora riusciti ad attivarti la SIM. Prima devono arrivarti dei messaggi sms sulla macchina (te li dovrebbe leggere "lei"). Questi messaggi servono appunto per attivare i servizi. Se non ti sono arrivati i messaggi, non significa che devono ancora attivare i servizi, ma significa che la procedura di attivazione ha fatto fiasco, anche se tutto per loro sembra aver funzionato correttamente.
Per questo dico, chiamateli perchè probabilmente loro non sanno che la procedura di attivazione ha fatto fiasco!

Ok, non avevo capito...
Ma per me che il NON FUNZIONAMENTO dipenda dai servizi o dalla Sim è indifferente...
Per me (e anche per altri) i servizi non sono attivi!!
E pensare che erano gratis per i primi due anni!!
Ergo... Ho già perso un anno praticamente!!

Mah... io non credo sia proprio così. Credo che l'anno gratuito parta dall'effettiva attivazione del servizio, e non dall'acquisto della macchina.

Ripeto comunque, chiamate il numero verde e comunicate a quelli del servizio NAV che non funziona ancora nulla. Loro sono convinti che sia tutto ok perchè non si accorgono che la macchina non ha ricevuto gli sms di attivazione...

Io ho chiamato e aperto una segnalazione (con tanto di sms di conferma sul mio cell)...
Per i servizi gratis, è scritto chiaramente sugli opuscoli "Gratuiti per i primi dua anni di garanzia"...
O come dicono loro "per il periodo di garanzia contrattuale" con il quale loro intendono comunque i due anni, non di più, anche se hai 5 anni...

Contattato per l'ennesima volta dal Customer Care Fiat per sapere se magicamentei servizi si fossero attivati...
Ma io dico: loro non hanno modo di vederlo???
Comunque mi ha confermato che si tratta di un problema generalizzato dovuto al Centro Servizi Telecom e anche chi apparentemente ha i servizi attivi, poi in realtà non funzionano...

Quindi rilancio il mio appello: c'è nessuno che ha avuto conferma dell'attivazione?? Funzionano o no?

Io sono stato contattato anche 10 minuti fa... ormai mi chiamano ogni giorno. E' sicuramente un problema informatico... chiamateli!

Tra l'altro ho la macchina in officina per alcuni interventi (spero tanto che non mi torni la macchina peggio di prima visto che devono togliere i pannelli delle portiere per sistemare le maniglie! )

Per quale problema devi sistemare le maniglie? scusa se te lo chiedo, ma ho avuto un problema alla maniglia... ma mi son rifiutato di far smontare il pannello ... mi interesserebbe sapere se si tratta di un problema comune