Beh, che dire ? E' un po' che pensavo di scrivere questo messaggio, seguo il forum dal 2002, prima da proprietario di una Stilo JTD e ora da "Bravoso". Mi limitavo a leggere le sezioni alla ricerca di risposte, solo recentemente mi sono registrato.
Frequento regolarmente altri forum, uno di moto con oltre 7000 iscritti, uno di scienze e tecnologie con meno iscritti di Stiloclub, poi questo.
Non voglio fare graduatorie, ma conosco la netiquette dagli albori di internet in Italia e so cosa fa il piacere di visitare una piazza virtuale e cosa non lo fa. So bene che il fatto di non poter trasmettere espressioni oltre alle parole può dar luogo a fraintendimenti, taluni si fanno venire vere e proprie paranoie. Ma cerchiamo di razionalizzare la sensazione che ho quando vengo a trovarvi.
Mi riferisco al rigore draconiano dei moderatori ed in particolare ai numerosi richiami all'uso della funzione "cerca", il cui mancato ricorso porta alla automatica chiusura del topic senza possibilità di replica.
Domando se, prima di compiere queste azioni così nette, chi si occupa dell'ordine della community si chieda quanto veramente la risposta alla questione posta da chi apre un thread sia veramente disponibile sul forum.
Mi chiedo quanti thread apparentemente simili per argomento siano morenti, magari perché andati irrimediabilmente OT per decine di pagine, e quindi sterili di risposte coerenti alle questioni poste in origine.
Mi interrogo sulla cura e sull'impegno posti nel controllo dell'off topic, che è molto più dannoso per l'efficacia del forum quale fonte di informazioni utili.
Sono consapevole del lavoro svolto dai moderatori, un lavoro ingrato ma necessario, ma appunto perché animato dalla passione deve essere anche mosso dal buon senso.
Altri forum vivono bene anche senza questa fustigazione continua e quando ci si entra non si ha l'impressione di essere ospiti indesiderati. In questi forum i thread stupidi come quelli sterili muoiono da soli per inedia.
Riflettere, se volete.

In parte ti sei risposto da solo



Ti posso assicurare, che, prima di chiudere un topic, noi mod con tutto lo staff al completo, ci organizziamo e coordiniamo in modo da evitare disordine e confusione...cerchiamo il più possibile di rendere fruibile il forum, e se ci fai caso, chiudiamo subito senza diritto di replica soltanto i topic doppi degli utenti che si ostinano a non usare il cerca..con i nuovi ci comportiamo diversamente, e non perchè utilizziamo 2 pesi e 2 misure, ma perchè è giusto che, un nuovo utente dovendosi ancora ambientare, ha bisogno di una mano...e quindi la moderazione, anche se può sembrare dura e cruda, tende una mano a tutti gli utenti, perchè tutti gli utenti son stati dei novelli...

Io non so perchè tu abbia l'impressione che noi fustighiamo e che i nuovi siano ospiti indesiderati...non è assolutamente così e il motivo l'ho scritto sopra...



Non è sempre così, o meglio NON dev'essere così, perchè talvolta un topic ricco di info utili, se pieno di OT, come tu stesso dici, tende a morire, perdendo appunto la sua utilità....quindi interveniamo, magari dando una brutta impressione, per il bene del forum e di tutti quegli utenti che si iscrivono anche per cercare risoluzioni utili ai loro problemi..

Tutto lo Staff è a disposizione per eventuali chiarimenti

Domando se, prima di compiere queste azioni così nette, chi si occupa dell'ordine della community si chieda quanto veramente la risposta alla questione posta da chi apre un thread sia veramente disponibile sul forum.
Mi chiedo quanti thread apparentemente simili per argomento siano morenti, magari perché andati irrimediabilmente OT per decine di pagine, e quindi sterili di risposte coerenti alle questioni poste in origine.
Mi interrogo sulla cura e sull'impegno posti nel controllo dell'off topic, che è molto più dannoso per l'efficacia del forum quale fonte di informazioni utili.
Ai tutte le ragioni quoto anch io

scusatemi le sole faccine ma questa valto ci stanno!!!

Come avrai potuto notare, ci segui dal 2002, il nostro oltre ad essere un forum molto tecnico, è anche una grande famiglia. In giro non trovi forum con uguale gestione. Quella che tu chiami "moderazione draconiana" è semplice disciplina, cosa molto rara oggi. Capisco che ciò può irritare, a volte offendere ma le regole ci sono e vanno rispettate.
I moderatori non sono divini e bisogna accettare il loro modo di porsi, sono persone che dedicano molto tempo al forum, è grazie al loro lavoro che il forum resiste ai continui attacchi di utenti che non avendo altro da fare scrivono quì per creare confusione. Non sono dei "call center" e se un utente apatico chiede un informazione, piuttosto che cercarla, è normale che gli si indichi di usare la funzione "cerca". Molti post sono stati aperti dopo che la stessa funzione non ha dato risultati e nessuno li ha mai redarguiti per questo. Mi dispiace che tu ti sia risentito ma questo è il forum e così deve continuare.
Naturalmente sono i pareri come il tuo che aiutano il forum a capire se c'è qualcosa che non va bene ed eventualmente porvi rimedio, quindi sono i benvenuti.

Ciao "Il magro di OZ",
Come già detto, le critiche, quando costruttive sono sempre ben accette.
E spero noterai, in quanti stiamo rispondendo al tuo appunto, a riprova che teniamo ben in evidenza questa sezione, che spesso ci fornisce spunti interessanti.

Detto questo, non voglio polemizzare facendoti notare, che volendo essere proprio pignoli (draconiani, oserei dire) proprio questo topic non doveva essere aperto.
Ecco qualche esempio:
topic chiusi
Topic chiusi a caso...
ma.. non chiudiamo troppi topic???
Per i moderatori: chiusura topic?

Potrebbe sembrare che tutto questo dia forza al tuo discorso, ma invece è esattamente il contrario, visto che i topic che chiudiamo sono davvero innumerevoli, e nella maggior parte dei casi la risposta è più che positiva.

Inoltre, dietro la chiusura di un topic, che può sembrare superficiale, seguono spesso discussioni in privato, abbastanza lunghe, e che ci impegnano molto tempo.
Ecco un esempio di risposta tramite mp che ho fornito ad un utente dopo la sua richiesta di spiegazioni:



Questo per farti capire che ci si pensa due (magari anche tre) volte prima di chiudere un topic;
e sempre partendo dal presupposto che l'azione sia utile a tutti gli utenti, per evitare che si debbano cercare delle informazioni sparse per mille topic da 3 post ciascuno!

Sempre a disposizione per eventuali chiarimenti

allora..

diciamo che questo forum ha avuto 3 generazioni di moderatori e "gestori" (e forse ora stiamo entrando nella 4)..datati circa a 2 anni di distanza l'una dall'altra..

la prima erano i fondatori e i primi mod e utenti..dopo 2 o 3 anni hanno cominciato a sparire alcuni elementi e il forum attorno al 3 anno ha avuto una grossa esplosione di iscrizioni e quindi c'è stato bisogno di un grosso rimescolo di cariche (che alla fine è stato quando sono stato promosso io mod..) dove sono stati passati mod 6 o 7 persone tutte di colpo..

giusto per farti capire il forum è nato nel 2003 se non ricordo male e io a settembre 2006 ero l'utente 1100 e qualcosa...ora abbiamo superato i 5100..giusto per farti capire quanto è esploso tutto negli ultimi 2 o 3 anni il forum (e per farti capire che era nat tutto in modo abbastanza "casareccio/famigliare tra amici)...

purtroppo nel periodo di mezzo tra la 1 e la 2 "repubblica" c'è stato un pò un far west e quindi gli offtopic e vari sono stati trascurati..

cosi bene per un paio di anni..poi la stilo è uscita di produzione e quindi è arrivata la bravo..

quindi il forum è letteralmente raddoppiato pure di dimensione di aree ecc ecc ecc

e qui è nata quella che chiamerei la 2 generazione e 1/2...nel senso che i primi mod bravisti sono stati pescati tramite candidature spontanee e che poi rigorosamente dopo 2 o 3 mesi sono spariti e non si sono piu sentiti lasiando il forum totalmente scoperto (nel frattempo pure i mod stilo hanno avuto un periodo di "basso" dovute a tante cause) e quindi ennesimo far west..

e quindi da qui la decisione di cambiare di nuovo quasi tutti i mod bravisti formando la terza generazione (quella attuale)...

nel frattempo abbiamo avuto moltissimi problemi con il gestore dove eravamo hostati (aruba) perchè il forum continuava a saltare a tutte le ore del giorno e praticamente non riusciva a star dietro al nostro traffico senza saltare lasciando il forum off line..quindi decidiamo dopo varie offerte di cambiare totalmente operatore (questo sembrerà un passaggio superfluo ma ora capirai il perhè di certe richieste a volte dure)... dobbiamo emigrare in USA per trovare offerte alla portata delle finanze dello Stilo-Bravo Club che non avendo sponsor,benefattori ecc ecc ecc si autofinanzia grazie alla disponibilità degli iscritti

e a differenza di prima su aruba dove pagando un tot e avevamo spazio illimitato per tutto (ma poi avevamo problemi a gestire il traffico) ora abbiamo una gestione del traffico ottimale (in 3 anni credo sia saltato forse una sola volta ma per altri problemi) ma abbiamo spazio LIMITATO sia per il forum, gallery e i 2 siti..

quindi da qui la decisione di usare imageshak o siti simili per postare le foto ed evitare di ripetere mille volte lo stesso argomento (oltre che se un argomento è già stato trattato,ci sarà anche la soluzione...detto tra noi...la gente si stanca pure a ripetere sempre le stesse cose agli stessi problemi per non voglia di rileggere un paio di pagine di forum...magari soprattutto a distanza di soli 2 o 3 giorni)

veniamo pure da un anno abbastanza pesante in fatto di troll o rapporti pesanti ("grazie" alla quale abbiamo perso molti utenti storici,anzi amici storici che stanchi di leggere sempre le stesse rotture se ne sono andati dal forum) quindi a volte si parte sempre prevenuti verso tutti...

se poi nella stessa giornata si ripete sempre la stessa cosa per decine di volte ovvio che arrivi alle 20 a dire "e che cacchio ma gli altri post non li leggi???c'è scritto ovunque di cercare prima di aprire nuovi topic e poi ne apri uno su un argomento che se solo avessi guardato te lo trovavi 2 topic sotto"...

sul fatto della passione ti posso asssicurare che l'abbiamo tutti altrimenti,chi piu chi meno, non passerebbe cosi tanto tempo a tentare di tenere in piedi questo forum e club ( e tantissime cose non si vedono ma sono ore "perse" da parte di molti) nonostante le "poche" sodddisfazioni che poi si hanno...

in questa crescita del club e del forum però la mentalità non è cambiata...è come quando eravamo in 500 utenti..quella di grossa compagnia di amici che si è trovato casualmente con la stessa auto...
e questa cosa dal forum non la si può capire (oltre che leggere ovunque che siamo una famiglia) se non la vivi dal vivo ad un raduno...

siamo un club totalmente atipico quindi è assurdo confrontarci con altri (sia nel bene sia nel male)...noi invece che ammazzarci di giri in pista o di cerchi all'ultima moda,preferiamo ammazzarci a salamelle e pizza nella perfetta filosofia alla bud spencer

ora qui sul forum di moderatori con memoria "storica" sia per stilo e bravo siamo in pochi (penso solo io e riccardo/stiloncini)

se per la stilo domande nuove possono essere ben poche (ma che comunque fa nascere topic giornalieri non sempre chiusi) e che i topic nonostante siano vecchi basterebbe upparli postando la propria domanda se aprine di nuovo un altro, per la bravo gli argomenti sono bene o male tutti attuali e nuovi...

nessuno di noi fa il forum per mestiere e quindi nello stesso modo che "perdo" tempo ad usare il cerca pr risponderti in maniera abbastanza esaustiva alla chiusura del topic,nello stesso modo la può usare pure l'utente..
soprattutto perchè molti aprono un nuovo topic proprio sapendo che poi verrà indirizzato nel topic esatto quindi non si "sbatte a cercare"..o spesso si apre il topic per non voglia di leggere magari 2 o 3 pagine..

beh piacerebbe a tutti fare domande avere la sua risposta e poi sparire fino al prossimo problema..troppo comoda cosi..

detto ciò comunque pure noi siamo umani e che quindi pure noi possiamo sbagliare a chiudere o ricordarci topic che poi in realtà non esistono..ma per questo esistono gli mp per parlare in modo CIVILE...

..mi pare che i miei colleghi abbiamo già detto tutto.. non posso aggiungere altro

Sono iscritto da 2 anni e mezzo su un altro forum, grande più del doppio di questo, e mi sento di postare un estratto di una discussione intercorsa in pm fra me ed un moderatore di qui, Papo1984.



Questo è ciò che penso...

come ti ho detto in privato la penso esattamente come te vivendo entrambi i forum anchio..

Quoto e sottoscrivo

mi associo a quanto espresso da Vi.Effe.

..essendo persona "in causa" non dico nulla ma apprezzo l'intervento e la testimonianza di V.E.Mjet