Confermo, ho telefonato prima di andare in officina al numero verde, visto che me li han chiesti dipende da anno e km, ti consiglio di farlo appena possibile visto che la tua è del 2007, mi han assegnato un numero di pratica, quando sono andato in officina spiegato il problema (dicendogli che avevo sentito FIAT, ma non che mi avevan dato un numero pratica) mi ha detto che non c'era problema, solo che ci sarebbero andati mesi, senza neanche vederlo.
E si che il mio ha appena qualche leggera grinza, mi son detto proviamo, spero quando arrivi poi non mi dicano che così non è sostituibile.

Dubito sul pomello cambio però, non ho sentito nessuno finora cui lo han cambiato.
Io ho telefonato a luglio (la mia è di settembre 2008) con 66.000km

mi hanno aperto la pratica per la sostituzione del volante, ma la notizia bella è che non li fanno più con le cuciture blu.... la scelta è tra nera grigio chiaro e arancio... che amarezza....

anche a me hanno cambiato il volante dopo più di 4 anni e 60.000 km. nonostante non facesse neanche schifo, c'era una zona di 5-6 cm un pò sbragata. Comunque credevo costasse molto di più, invece ho visto la fattura e la spesa è inferiore ai 200 euro. Per cui se qualcuno non passa può sostituirlo in futuro senza rovinarsi.

Ma farlo rifoderare da un tappezzeria e magari conle cuciture rosse ?

Aspettando e sperando da novembre 2010 l'attesa dell'unica officina di competenza fiat nella mia zona.. oggi ho chiamato il numero verde fiat spiegando che la situazione è in ballo da quella data, mi han risposto dicendo che un responsabile contatterà l'officina per capire cosa hanno fatto e se veramente era stata aperta una pratica...cmq mi hanno aperto un numero pratica e mi han detto che mi richiameranno tra 2/3 giorni... vi terrò aggiornati!

segnalato il problema via mail alla Fiat a luglio (la macchina ha tre anni e mezzo, si è spellato da gennaio di quest'anno più o meno), compreso il pomello, l'officina ha demandato alla concessionaria che non ha risposto.
allora apro seconda segnalazione via telefono, mi chiamano il giorno dopo per dirmi che hanno preso in carico il problema, mi richiamano ieri, dicendo che siccome la macchina ha più di tre anni non possono fare nulla (ho 73mila km)

NON L'HANNO NEMMENO VISTA!

La mia officina mi ha detto che hanno cambiato dei volanti a delle 500 ben fuori garanzia. Allora perchè? Ho tre Fiat in casa, ecco il trattamento. Sono molto deluso, penso di scrivere a 4Ruote dicendo che la Fiat si comporta random, ad alcuni sì ad altri no.

credo che la procedura preveda per forza il passaggio dal centro assistenza, dove valutano se il volante è da cambiare o no. Se loro non inviano la richiesta sarà difficile che possano accettarla al numero verde, senza neppure vedere il volante.
Nel mio caso l'addetto ha fatto tutto al computer e in pochi minuti ha avuto il via libera per la sostituzione, per cui c'è da fare una procedura automatica via software in officina. Diversamente la vedo dura.

non mi sono spiegato. sono passato in officina a luglio per mostrarlo e il meccanico mi ha detto che ad alcune 500 lo avevano cambiato fuori garanzia. ha chiesto alla concessionaria che non ha dato esito, gli hanno risposto che non garantivano.
cosa devo fare?

Cambia officina e non quotare per rispondere al messaggio subito precedente..

Prova a cambiare officina, ma credo che si sian imposti il limite dei 3 anni... Io ho telefonato a fine luglio/agosto (prima di andare in officina) e subito l'impiegata ha sbagliato e mi ha detto qualcosa del tipo "mmmh, ha più di 3 anni, è difficile...", al che io ho ribattuto che 3 anni li faceva a fine sttembre, e si è dimostrata subito molto più possibilista, invitandomi poi ad andare in officina dandomi già un numero pratica. Poi in officina manco me l'han guardata ed han ordinato il volante... Stranamente è arrivato in soli 15/20gg... Ora spero che non faccia storie quando vede il volante, visto che le grinze stanno proprio iniziando ad esserci.....
Comunque riprovare da altre officine non costa niente, non so se rileggendo i post indietro a qualcuno lo han cambiato anche oltre i 3 anni.... Se si forse oltre i 3 dipende anche da quanto è rovinato....

Io sto ancora aspettando! ecco in che stato è il mio volante!! nn si può vedere!!!


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Da quasi un anno?
Ma hai sentito il numero verde? Che dicono?

Aggiornamenti..
oggi mi kiama la fiat dicendo ke la pratica è in corso di verifica poichè l'officina aveva sbagliato a inserire qualcosa nel modulo di richiesta fatto a novembre 2010!!!!.. quindi adesso sono di nuovo in attesa per sapere se la richiesta sarà approvata.. mi richiamerà la fiat a breve.
Comunque sono stati molto gentili i tizi della fiat ke stanno seguendo la pratica.. spero solo ke mi passino questo maledeto volante! altrimenti

Sempre oggi l'officina kiama mia madre a casa comunicando ke la fiat avrebbe fatto casino e ke avrò il volante a breve!!

a giugno s'è presentato il problema del volante, vado in officina autorizzata fiat, apro la 1° pratica e dopo 2 giorni la chiudono dicendo che il volante non viene coperto dalla garanzia (l'auto è del 2007 con estensione garanzia a 5 anni).
Chiamo il numero verde (metà luglio) e riapro una 2° pratica, dopo 10 giorni la chiudono dicendo che casa madre non riconosce il problema, e non viene coperto.
Io seguo le varie discussioni sul forum e sapevo di questo problema...
Ho fatto passare il mese di agosto e il 19/09 ho richiamato alzando un po la voce, e così ho aperto la 3° pratica con la signora Lavagnoni, si è resa disponibile, mi ha chiesto il libretto e le ricevute dei tagliandi (mandati prontamente).
Mi ha fatto recare presso un'altra officina fiat che ha fatto le foto.
Stamattina mi ha chiamato e m'ha detto che lo sterzo me lo sostituiscono, ma le spese di manodopera sono a mio carico.
Secondo voi è normale, non ho letto di nessuno che ha pagato le spese di manodopera...

Che faccio devo farmi risentire??? Consigliatemi...
Grazie

Strano che un pezzo sostituito in garanzia ti chiedano le spese di manodopera ma puo anche valere il fatto che l auto è in estensione di garanzia.....io un altra chiamata al numero verde lo farei giusto per informazione....

si che poi sono 3 viti

Ricevuto oggi il volante!! Mi ha chiamato sia la fiat ke l'officina! la prox settimana vado a montarlo! bene ad averlo saputo mi muovevo prima a chiamare la fiat!.. m come si dice meglio tardi che mai

a me lo hanno cambiato dopo quatro anni e mezzo. Forse però considerano anche i chilometri percorsi, io non ne ho fatti tanti.

io neanche 30000 di km... questa gestione rimane un mistero.. perchè ognuno ha la sua storia!.. credo che dipenda sia dalla competenza dell'officina in cui si và e sia dal responsabile fiat che prende in carico la cosa!

Fatto il lavoro...

Premetto che sono comunque molto soddisfatto, perchè a quasi 3 anni e 70000km mai avrei pensato alla sostituzione in garanzia, anzi penso molti lo farebbero passare come usura anche in garanzia.

Però devo dire che il volante di prima mi piaceva di più, non tanto per il colore, quanto per la sensazione tattile, prima mi sapeva proprio di pelle, ora mi sembra di toccare cuoio, quasi cartone... Spero migliori col tempo....

Scusate le immagini, sono fatte dal cell.


Anche i fori per la traspirazione mi piacciono meno, non so se è una sensazione, ma quelli di prima mi sembravan passanti o almeno molto profondi, questi stampati poco profondi

i primi cambiati di cui c'eran le foto mi sembravan ancora diversi, con fori più piccoli.

Inoltre la corona nel volante vecchio era perfettamente liscia prima di fare le grinze, qui ci sono parecchie pieghe (ho provato ad evidenziarle ma in foto si vedono poco), niente di grave per carità.


Poi vabbè, pezzo avanzato trovato per terra, mi dicon che han lasciato il vecchio, probabile, però un pò d'attenzione per lasciar tranquillo il cliente....


Comunque ripeto, sono soddisfatto, sono considerazioni fini a se stesse anche perchè so di esser superpignolo.