passo dal concessionario........quanto mi viene valutata???? 1.6 mj emotion skydome e nav?
sono arrivato allo stremo cosa potrei prendere per viaggiare tranquillo???? faccio molti KM...... in 5 mesi 23000.

vi ringrazio tutti!

anch'io concordo in pieno con te,
io sono nelle tue stesse condizioni,stamattina è stato un calvario,quanto avrei voluto che a lato seduto ci sarebbe stato un ispettore,collaudatore,si xkè quando la porto in officina il rumore cè ma non si evidenzia come è presente tutti i giorni,specialmente con le strade che abbiamo nella nostra città.
io settimana prossima devo portarla in officina x il cambio delle boccole,
il mio avvocato ha già tutto in mano,lunedi inoltra una richiesta di sostituzione,io voglio dare un altra possibilità a Fiat xkè la macchina mi piace davvero tanto,ma senza opzional(rumore al posteriore) extra...
penso che nessuno accetterebbe una situazione del genere,
noi che siamo tra quelli sfortunati abbiamo il motivo x lamentarci...

la mia è come la tua, l'ho pagata a feb 08 circa 23'500 euro. adesso me la hanno valutata euro 14'900,00!!! per prendere una bmw 118 km zero da euro 26'000,00 (che è stupenda, 118d con accessori). Altri l'hanno valutata ancora meno..addirittura euro 14'000. altri addirittura non la vogliono in permuta, per prendere un'auto che costa circa 23'000 euro. pensa un po...
Cosa dice bruggo e papo??

Oggi da me faceva caldo (20°/22°C) ed era umido per via della pioggia dei giorni scorsi, ebbene il rumore è praticamente sparito!
Sembra che queste condizioni facciano lavorare bene le boccole...

la mia con temperature relativamente elevate, in estate con oltre 25 gradi, dopo un'ora che circolo con l'auto, se passo sul pavè o sui sanpietrini o addirittura sui binari dei cancelli scorrevoli, si sente uno scossone ondulatorio che sembra che il posteriore si stia staccando. Insieme allo scossone si sentono le orribili vibrazioni e ticchettii dello sky dome, veramente scandalose.

A parte qlk caso sporadico ma è chiaro anche dall'andamento dei msg in questo 3d. Più di una volta pensavamo che il rumore fosse sparito ora con temperature in calo si fà più evidente e le persone si lamentano.
Anxhe ingegneristicamente è spigabili che il freddo (contrazione) aumenti i giochi e quindi i rumori ed il caldo (dilatazione) abbia l'effetto contrario. Al momento non mi risultano materiali che hanno un comportamento inverso sopratutto se gomme!

Ludo hai trovato quel testo di lettera che avevi spedito?

Che cosa dovrei dirti?!?!?!
Quello che ho già detto e che ribadisco: buttala, permutala, rottamala, cambiala, compra BMW, VW, Jaguar, Ford, Land Rover o quello che vuoi!
Fai come ha fatto ludo: cambiala con un'altra macchina, risparmiandoti anche un anno di calvario appresso a officine incompetenti e un servizio di Customer Care di Fiat inesistente dal punto di vista di chi ha manifestato il difetto.
Io sono soddisfattissimo della MIA Fiat Bravo e non ho intenzione di cambiarla con niente.

Quoto Gennaro anche se in pratica in leggero OT.

IL tettuccio skydome e' una fabbrica di rumori orrendi ticchettii e vibrazioni.

Ho la bravo in officina da ben 35 giorni consecutivi e non sanno ancora csa abbia ne quando me la ridaranno.
L'assistenza Fiat e' scandalosa perche' non solo per il problema al posteriore non e' preparata ma anche per il problema che ho menzionato allo skydome continuano a dirmi boiate che si adopereranno per aggiustarlo che sollecitano la mia pratica e che mi ricontatteranno.Non ti fanno parlare con qualcuno di competente o per lo meno i loro superiori....
Tutte cavoltae:
ho sempre chiamato io.
Ho la macchina ferma da 35 giorni consecutivi.
In officina ne sanno meno che meno.
E in piu' se ne fregano perche' 35 giorni di fermo macchina per le vibrazioni e ticchettii allo skydome e' una vergogna dopo averlo pagato ben 1200 euri..

Ma anche io sono tra quelli che chiederanno i danni e un forte deprezzamento del veicolo perche' oltre a questi 35 giorni ce ne saranno altri ancora e perche' durante l'anno l'ho portata decine di volte senza che mi risolvessero mai i problemi.
Infatti ho ancora i problemi del 3 giorno di vita della vettura dopo un anno che la posseggo e che faccio avanti e indietro dalle officine. Ne ho pure cambiate 2 di officine ma sono tutte uguali.

Cara FIAT NON CI SIAMO PROPIO. E' UNA VERGOGNA.

Anzi consiglio a Gennaro che la porti subito per i problemi al tettuccio che ti faranno fare il mio stesso calvario.
Dnq prima risolvi meglio e'.

Pensate che sono gia' andati a vederla 2 ispettori e ancora non sanno che fare.Ho la macchina ferma in officina, smontata e loro non sanno che fare e da 35 giorni in pratica devono ancora mettere mano alla mia macchina.
Avessi saputo che questa era Fiat prima di comprare questa pur BELLA macchina, beh me ne sarei stato moooolto alla larga.

hai avuto l 'auto sostitutiva dalla tua officina?

Qualcuno sà dirmi come intraprendere un azione legale contro Fiat?
Ci sono dei precedenti incoraggianti?
Io domani riporto la mia auto in officina ( per la seconda volta) e la metto giù dura......ormai il rumore mi è entrato nel cervello, penso che lo sentirei anche con la musica a manetta.
A me piace la mia bravo e la riprenderei 100 volte ma è da quando l'ho ritirata che non riesco a godermela come vorrei..............
Datemi un buon consiglio!!!!

anche la mia bravo ha il famoso rumore e sono esausto!
ti consiglio di mandare una mail a fiat dal sito fiat (dove si inseriscono i dati dell'auto, ecc) mandala bella pesante e scrivi che se entro 5 gg non ti contattano ti rivolgerai ad un legale. poi ti contatteranno sicuramente e ti manderanno in officina a cambiare le boccole. Se con il cambio boccole il rumore persiste, allora ti conviene chiamare un legale.
io sono in questa condizione: il 3 novembre mi cambiano le boccole. Ma le ultime boccole hanno un effetto temporaneo, durano solo 600 km.
Ah..dimenticavo, fatti rilasciare una rievuta dall'officina dove si rileva l'intervento che hanno fatto ed il motivo dell'intervento. Avrai meno problemi con il tribunale.

mi sembra di vedere che è assolutamente assente in te il senso della correttezza, della giustizia e soprattutto il rispetto minimo del consumatore. La tua becera risposta non serve a niente ne a me ne a tutto il forum!!! sarai anche soddisfatto della tua bravo, ma tanti clienti la stanno odiando, ti rendi conto??? Sono sicuro che se fosse successo a te avresti fatto di peggio dopo che hai speso 23'500 euro. Che valore dai ai soldi??

sicuramente bruggio si sa difendere da solo, però secondo me, non molto corretto sei tu!!!
tutti noi abbiamo rispetto dei soldi e della fatica che dobbiamo fare per guadagnarli, però non è colpa nostra se non tutti hanno il rumore, e se dal nostro punto di vista, la bravo è una macchina eccezionale!
inoltre , sinceramente non capisco perche' non facciamo il bene del forum a dire che non tutte le macchine ne soffrono (ripeto sono una minoranza), e anche l'assistenza, non è come dici, basta che giri per il forum e tirendi conto di quanti sono soddisfattissimi.
Questo forum,credo che sia uno dei più obbiettivi, perche' si può scrivere di problemi , ma anche di grandi soddisfazioni, e ti garantisco, che siamo tutti dispiaciuti per quello che vi sta succedendo
Come in tutte le cose, bisogna avere un po di c..o, e se ti è capitata una macchina sfortunata, mi dispiace per te e per tutti gli altri, ma se dopo tutti gli interventie tutti i consigli che puoi trovare in queste 110 pagine, non si riesce a risolvere,nemmeno io saprei che dirti, se non di sbarazzartene.
la fiat è una grande industria, ma se non sai, è fatta di persone, e non di alieni, evidentemente, non riescono nemmeno loro, con tutta la tecnologia a risolvere.....(magari in bmw hanno assunto ET).

beh..che dire..se non riescono a risolvermi il problema, vuol dire che cambio auto, ma solo dopo che mi hanno rimborsato il deprezzamento dell'auto a causa del problema. infatti già due concessioniarie di altre marche mi hanno chiesto se l'auto "è affetta da rumore al posteriore". lo sanno anche loro. penso che la soluzione è solo legale. ma andrò fino in fondo. Spero anche gli altri. La fiat è fatta di persone, e meno male!!, ma che riescano a capire i propri limiti, a migliorarli e a pagare se sbagliano. E' solo questione di onetà, correttezza e laltà. detto questo ho chiuso.

Mi spiace dirtelo gennaro ma ti stai facendo prendere la mano...bruggio ha nominato giustamente il mio caso. Bene io sono uno di quelli che non intendeva rimetterci manco una lira anzi...e sopratutto dopo la resa di fiat tutta non intendevo camminare in un auto col rumore la posteriore. Anche a me mi consigliavano di venderla usata (perdendoci 4-5 k€) non ci ho mai pensato! Ho parlato chiaro e dalla prossima settimana spero di camminare con un auto nuova senza rumore al posteriore. E' come se l'avessi acquistata oggi e non un anno fà...per scelta mia

ho cambiato modello altrimenti l'operazione sarebbe stata a costo 0 per me.
Fiat non farà mettere mai piede in un tribunale ad un suo concessionario (il sulo citabile) farà accordi laddove è evidente ed ineliminabile il problema. E chiaramente là dove è stato segnalato entro i termini legali.

Guardate ho avuto modi di aver a che fare con l'assistenza fiat: è l'unica cosa che non cambierei del mio acquisto! Non hai mai battuto ciglio sempre intervenuto sempre data la macchina sostitutiva e sopratutto mai nascosti dietro una pagliuzza. Ho esperienze di altri servizi di marchi diciamo più blasonati e vi dico che non sono all'altezza. Il discriminante è il fatto che stiamo in italia e fiat è l'azienda nazionale ed ha una rete da paura con concessionarie (questo conta molto) mastodontiche attrezzatissime con servizi collaudati. Ma forse è anche merito di una politica del gruppo se l'officina ufficiale migliore come assitenza a livello europea è una concessionaria fiat che sta in germania.



Guarda ho cercato niente chiedi a maxx76 gliene invia un form tipico...

Beh qui Ludo ti devo contraddire E DI BRUTTO per quella che e' la mia esperienza:

la maccina sostitutiva non me l'hanno MAI data se non nell'ultimo intervento.
Una volta se la sono dimenticata ed ne erano sprovvisti al momento che io portai la macchina cosi' dovetti arrangiarmi (25 km) ho dovuto chiamare mio fratello che venisse a prendermi.
Si sono SEMPRE nascosti dietro una pagliuzza: un capoofficina che dice che la radio non va perche' deve venire a piovere cosi' riceve meglio; e' una boiata megagalattica ; io fossi nell'officina e in fiat Licenzierei il capo officina.
ho Un rumorino e loro affibiano la colpa allo skydome oppure un altro rumorino e mi dicono che sono òle pastiglie dei freni che non hanno piu' l'amianto e dunque cigolano. E' UNA VERGOGNA. Ne ho cambiate 2 ma sono state una peggio dell'altra.

Dicono di avermi sistemato la cornicetta che vibra attorno al cambio e vengo a scoprire che in pratica non l'hanno nemmeno toccata.
Mi si accende la spia a triangolo aranzione con punto esclamativo arancione in mezzo e loro mi dicono che e' perche' ho premuto freno e frizione insieme!!!!!!
Vado a guardare il libretto e segnala avaria ai sistemi di sicurezza!!!

Inoltre come se non bastasse ho la macchina la' ferma da 35 giorni e non sanno risolvermi il problema e mi hanno addirittura invitato a non telefonare piu' perche' non sapevano come risolvermi il problema.!!!!

DOVE E' LA SERIETA' E LA PREPARAZIONE DELLA RETE ASSISTENZA FIAT?? scusa tanto ma io non l'ho vista.

Avro' fatto oramai una ventina di interventi in officina e non mi ahnno risolto manco mezzo problema.
Ho avuto oramai un fermo macchina che in 11 mesi si aggira intorno ai 2 mesi.

NO NO MI SPIACE MA PER QUELLO CHE MI RIGUARDA LA RETE ASSISTENZIALE E' DA CENSURARE E' VERGOGNOSISSIMA.

Ti invito anche a seguire il post sotto la sezione interni: DISASTRO SEDILE ANTERIORE LATO SX..
Io e' piu' di un mese che non vedo la mia macchina e non so dove sia perche' mi pare che non sia nemmeno piu' nell'officina; di sicuro so che e' smontata (il tetto il rivestimento interno i montanti della carrozzeria) e so anche che non sanno come risolvere. e io sto pagando tra le altre cose fior fiore di assicurazione che sulla macchina sostitutiva non hanno. Tra 15 giorni devo rinnovarla per la modica cifra di 1360 euro e non ho la mia macchina da 35 giorni filati.
Che devo dire??

Comunque penso che mi potrai capire poiche' una cosa simile ti e' capitata anche a te.
Comunque ora sto trattando la cosa con il mio legale perche' non si possono permettere di trattare un cliente cosi'.
Io l'ho pagata tutta e subito la macchina e loro mi prendono per il c**o cosi'. Senza contare la perdita economica che ho nella differenza tra metano e gasolio e i disagi che mi hanno causato.

Ma vi invito a seguire la discussione che ho citato prima e provare vergogna e indignazione per come questo marchio si sta comportando nei miei confronti.

l'opinione cambia da officina in officina,
devo ammettere che sei stato sfortunato anke su quel lato,
io x fortuna devo quotare Ludo x l'assistenza(fino ad oggi),sono stati sempre cordiali e consapevoli del difetto che è sulla mia auto.
x la soluzione non è compito loro,se nn arriva dalla sede,nn possono mica fare miracoli...
i casi segnalati su questo post sono in continuo espansione,sul web la notizia gira,
io porterò la mia auto in officina questa settimana,mi hanno offerto l'auto sostitutiva(speriamo bene)non so x quanto tempo se la tengono,il meccanico non ha saputo dirmelo.
in ogni caso la via legale è inevitabile,ho già incaricato un legale a procedere,speriamo si risolve il tutto al piu' presto,
VOGLIO GODERMI LA MIA AUTO ma senza rumore.....

Certo che ti capisco mi sono successe cose molto simili e quando ci sono capitato dentro ero pure io inca..to di brutto!
A mentre fredda però il mio giudizio l'ho espresso prima. Ho certo puntualizzato che dipende dall'officina.


Di certo non è in officina ma ricordati che è tuo diritto saperlo passano un guaio se non te lo dicono. Cmq a me sta storia è andata esattamente allo stesso modo, conoscevo un alto dirigente in fiat che mi ha rassicurato dopo 2 mesi che non avevo notizie (inizialmente mi era stato detto che ritornava in fabbrica ma a cassino) dell'auto dicendomi che era su da loro a torino!!!


Questo è strano perchè quando mi hanno dato la sostitutiva ho preteso copertura totale (molto più delle mie polizze). Il fatto che la devi rinnovare magari ti potevano dire con anticipo che si trattava di tanto tempo almeno così la fermavi. Uguale anche nel mio caso ma come dire avevo l'auto sotitutiva per cui pareggiavo i conti.


Questa non l'ho capita!